Nach dem Einbruch · Tür und Schloss
Einbruchschaden reparieren in Berlin-Mitte
Eine aufgebrochene Tür ist ein Schock. Jetzt hilft eine ruhige Reihenfolge: zuerst die Polizei, dann die Tür.
Einen Einbruchschaden reparieren wir in Berlin-Mitte in zwei Schritten. Beim ersten Besuch wird Ihre Tür wieder verschließbar. Schloss, Rahmen und Beschlag setzen wir danach in einem eigenen Auftrag instand.
Was die Notsicherung kostet, sagen wir Ihnen im kostenlosen Telefonat, bevor wir losfahren.
Zuerst die Notrufe
Notruf vor Schlüsseldienst: 110 und 112
112Feuerwehr
Rufen Sie 112, wenn Gefahr im Verzug ist: Herd oder Kochfeld an, ein Kleinkind, eine hilflose Person oder ein Tier eingeschlossen, Wasser läuft, Rauch oder Feuer – dann öffnet die Feuerwehr die Tür.
110Polizei
Rufen Sie 110, wenn ein Einbruch vielleicht noch im Gange ist, und bleiben Sie draußen, ohne etwas anzufassen.
Polizei zuerst, Tür danach: wer was übernimmt
Zuerst
Polizei und Feuerwehr
- 112 bei Gefahr im Verzug: Herd oder Kochfeld an, Kleinkind, hilflose Person oder Tier eingeschlossen, Wasser läuft, Rauch oder Feuer.
- 110, wenn ein Einbruch noch im Gange sein könnte.
- 110 auch, wenn ein Schlüsseldienst Sie an der Tür bedroht oder zu einer Zahlung drängt, denn das ist Nötigung.
- Die Anzeige bei der Polizei kommt vor jeder Reparatur.
Danach
Schlüsseldienst
Nach der Spurensicherung:
- die Tür wieder verschließbar machen,
- Zylinder, Schloss, Schließblech und Beschlag instand setzen,
- eine Rechnung für Ihre Versicherung ausstellen.
Am Telefon: der Preis für die Notsicherung
Den Preis für den ersten Besuch, die Notsicherung, vereinbaren wir in der kostenlosen und unverbindlichen telefonischen Beratung. Was danach an Rahmen, Schloss oder Türblatt zu tun ist, zeigt erst der Blick auf die Tür. Dafür nennen wir Ihnen vor Ort einen eigenen Preis, bevor wir anfangen. Wie Sie die Kosten der Notsicherung vorab klären, erklärt eine eigene Seite.
Spuren an der Tür
Was Sie sehen – ohne Fachwörter beschrieben
Am Telefon genügt Ihre eigene Beschreibung:
Kerben an der Türkante
Hier wurde mit Werkzeug zwischen Tür und Rahmen gehebelt, oft auf Höhe des Schlosses.
Abgeplatztes Holz am Rahmen
Der Rahmen, auch Zarge genannt, ist rund um das Schließblech gesplittert. Das Schließblech ist das Metallteil, in das der Riegel greift.
Zylinder abgebrochen, herausgezogen oder aufgebohrt
Der Zylinder ist der Teil mit dem Schlüsselloch. An seiner Stelle sehen Sie eine Bruchkante, eine Lücke oder ein Bohrloch.
Die Tür schließt nicht mehr
Sie fällt nicht mehr ins Schloss, oder der Schlüssel lässt sich nicht drehen. Dann fassen Falle oder Riegel nicht mehr ins Schließblech: die gefederte Zunge zum Zuziehen oder der Bolzen zum Abschließen.
Erst sichern, dann reparieren
Der erste Besuch macht die Tür wieder verschließbar
Mehr leistet der erste Einsatz nicht.
Die Polizei gibt die Tür frei
Wir beginnen erst nach der Spurensicherung. Fragen Sie die Beamten, ab wann an der Tür gearbeitet werden darf.
Ihr Anruf
Beschreiben Sie uns die betroffene Tür und die Spuren daran. Wir nennen den Preis der Notsicherung und kommen nach Ihrer Zusage schnellstmöglich.
Die Notsicherung
Nach der Prüfung Ihrer Berechtigung, etwa per Ausweis mit Meldeadresse, bekommt die Tür je nach Schaden ein vorläufig befestigtes Schließblech oder einen provisorischen Verschluss. Ist nur der Zylinder zerstört, genügt oft ein Ersatz für den beschädigten Zylinder.
Die Instandsetzung, gesondert vereinbart
Brauchen Rahmen, Schloss oder Türblatt mehr als eine Sicherung, folgt ein zweiter Einsatz. Ob Sie ihn uns übertragen, entscheiden Sie, wenn Sie seinen Preis kennen.
Die Instandsetzung
Welches Teil was braucht
Aufgebohrter oder gezogener Zylinder
Ein neuer ersetzt ihn, vorher ausgemessen, damit er außen bündig sitzt und nicht übersteht.
Verzogenes Einsteckschloss
Das Einsteckschloss steckt als flacher Kasten im Türblatt und hält Falle und Riegel. Hat das Hebeln es verzogen, kommt ein neues hinein, passend im Dornmaß: dem Maß zwischen Türkante und Schlüsselloch-Mitte.
Ausgerissenes Schließblech
Beim Hebeln reißen die Schrauben oft aus dem Holz. Wir setzen das Blech neu, damit der Riegel wieder sicher greift.
Gesplitterter Rahmen
Kleinere Ausbrüche an der Zarge bessern wir aus. Ist der Rahmen großflächig gebrochen, sagen wir offen, was eine Reparatur noch leisten kann.
Verbogener Beschlag
Ist das Schild um Drücker und Schlüsselloch verbogen oder abgerissen, erneuern wir es, damit Drücker und Zylinder wieder sauber sitzen.
Aufrüstung, wenn Sie möchten
Statt eines gleichwertigen Ersatzes sind stärkere Teile möglich, etwa eine Aufrüstung mit Panzerriegel und Schutzbeschlag: ein Querriegel über die ganze Türbreite und ein Schild, das den Zylinder außen abdeckt. Mehr Widerstand heißt dabei nicht, dass niemand mehr hineinkommt.
Für die Versicherung
Was Ihre Versicherung später lesen will
Nach einem Einbruch trägt die Hausratversicherung in der Regel auch Schäden an Tür und Schloss, sofern die Täter mit Gewalt eingedrungen sind und Sie Anzeige erstattet haben. Melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung ohne Aufschub.
Ihre Fotos
Tür, Rahmen, Zylinder und Beschlag, von außen und innen, vor jeder Reparatur.
Ihre Liste
In die Stehlgutliste gehört alles, was fehlt oder zerstört ist. Auch die Polizei braucht sie.
Unsere Rechnung
Sie führt jedes ersetzte Teil einzeln auf, vom Zylinder bis zum Schließblech.
Auf der Kostenseite lesen Sie, was auf der Rechnung stehen sollte. Ob Hausrat- oder Gebäudeversicherung zahlt, hängt von Ihrem Vertrag ab und auch davon, ob Ihnen die Wohnung gehört. Diese Hinweise ersetzen keine Beratung zu Ihrem Vertrag.
Welche Tür ist betroffen?
Ihre Wohnungstür oder die Tür des ganzen Hauses
In Berlin-Mitte liegt zwischen Straße und Wohnung oft mehr als eine Tür. Welche aufgebrochen wurde, entscheidet, wer Bescheid wissen muss.
Hier sprechen Sie direkt mit uns. Wohnen Sie zur Miete, informieren Sie auch Vermieter oder Hausverwaltung, denn eine fest eingebaute Tür ist Teil des Gebäudes.
Die Notsicherung muss darauf nicht warten.
Zu Altbauwohnungen in der Rosenthaler oder Spandauer Vorstadt gelangt man oft erst über Haustür, Durchfahrt und Hof. Im Hochhaus an der Leipziger Straße oder auf der Fischerinsel gehen oft alle Haushalte durch denselben Eingang.
Solche Türen gibt die Hausverwaltung in Auftrag, in Hofanlagen mit Läden und Büros mitunter auch ein anderer Nutzer. Mehr zur Haus- und Hoftür einer Schließanlage.
Worauf Sie sich nach einem Einbruch verlassen können
Legitimation, auch bei offener Tür
Eine aufgebrochene Tür verrät nicht, wem die Wohnung gehört. Deshalb prüfen wir zu Ihrem Schutz, ob Sie hier wohnen.
Preis und Rechnung
Den Preis vereinbaren wir, bevor wir anfangen, und Sie erhalten eine Rechnung. Zur Zahlung drängt Sie niemand, gerade jetzt nicht.
Ein Fachbetrieb für Tür und Schloss
Schlüsseldienst Mitte ist ein Angebot der Haustechnik Bernhardt UG. Wir beraten herstellerneutral. Sehen Sie auch, was wir außerdem an Türen übernehmen.
Was Betroffene nach einem Einbruch fragen
Die Täter haben auch Schlüssel mitgenommen. Reicht es, die Tür zu reparieren?
Nein. Mit den mitgenommenen Schlüsseln lässt sich auch eine reparierte Tür aufschließen. Deshalb kommt ein neuer Zylinder hinein, selbst wenn der alte heil ist. Ist kein Schlüssel mehr da und die Tür zu, hilft zuerst eine Türöffnung, wenn auch die Schlüssel fehlen.
Die gemeinsame Haustür wurde aufgebrochen. Wer gibt die Reparatur in Auftrag?
Der Eigentümer, meist über die Hausverwaltung, denn die Haustür dient dem ganzen Haus. Melden Sie den Schaden dort, auch wenn Ihre Wohnungstür heil ist. Beauftragt uns die Verwaltung, kümmern wir uns um die Haustür.
Mein Zylinder gehört zu einer Schließanlage. Was passiert mit ihm?
Er wird durch einen Zylinder ersetzt, der zur Anlage passt, sonst schließen die übrigen Schlüssel nicht. Nachbestellen kann ihn nur, wer die Sicherungskarte vorlegt, den Berechtigungsnachweis der Anlage – meist die Hausverwaltung. Bis er da ist, kann ein vorläufiger Zylinder die Tür verschließbar machen.
Zahlt die Versicherung den Schlüsseldienst nach einem Einbruch?
Oft ja, das regelt aber Ihr Vertrag. Sie erhalten von uns eine Rechnung und reichen sie selbst ein. Möchten Sie stärkere Teile als vorher, fragen Sie vorab, ob die Versicherung sie mitträgt.
Nach dem Einbruch geht die Tür weder auf noch zu. Eilt das?
Ja, sobald Sie Ihre Wohnung nicht verschließen oder nicht betreten können. Was gilt, wenn Sie gerade nicht in die Wohnung kommen, steht auf der Seite zum Notdienst.
Anzeige erstattet? Dann rufen Sie wegen der Tür an.
Halten Sie die Vorgangsnummer der Polizei bereit und heben Sie sie für Ihre Versicherung auf.
Kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung.