Ausgesperrt in Gesundbrunnen
„Die Tür ist zu, mein Schlüssel steckt innen, und ich stehe im Hausflur.“
Damit können Sie den Anruf beginnen. Für die Türöffnung inGesundbrunnenklären wir dann nur noch, ob abgeschlossen wurde und welche Türen auf dem Weg liegen.
Wir sind in der Regel in ca. 40 min vor Ort, prüfen Ihre Berechtigung und versuchen es zuerst ohne Schaden.
Der Anruf ist unverbindlich. Den Weg zur Öffnung legen wir vorher gemeinsam fest.
Gefahr hinter der Tür? Dann zuerst 112 oder 110
112Feuerwehr
Wählen Sie 112 bei Gefahr hinter der Tür: Herd oder Kochfeld an, Wasser läuft, es riecht nach Rauch, oder ein Kind, ein Tier oder ein hilfloser Mensch ist eingeschlossen. Dann öffnet die Feuerwehr.
110Polizei
Wählen Sie 110, wenn ein Einbruch noch im Gange sein könnte, und warten Sie draußen, ohne etwas zu berühren.
Vier Lagen vor Ihrer Tür in Gesundbrunnen
Erzählen Sie, was Sie vor sich haben. Die Fachwörter brauchen Sie nicht, die ergänzen wir.
Zugeschnappt
Die Tür ist nur zugeschnappt. Dann hält sie allein die Falle: ein schräges Metallteil, das von selbst einrastet, sobald die Tür zugeht.
Mit dem Schlüssel abgeschlossen
Die Tür wurde abgeschlossen, von Ihnen oder von jemandem, der nach Ihnen ging. Dann sitzt zusätzlich der Riegel im Rahmen, und der lässt sich nur mit dem Schlüssel bewegen.
Schlüssel innen im Schloss
Von innen steckt Ihr Schlüssel. Ein Ersatzschlüssel kommt deshalb von außen nicht hinein oder dreht nicht.
Die Haustür ist auch zu
Schon die Haustür oder die Tür vom Hof ins Hinterhaus ist verschlossen. Dann steht vor Ihrer Wohnungstür noch eine zweite Tür.
Hinweise für die Wartezeit draußen finden Sie beimNotdienst für ausgesperrte Bewohner.
Ein Anruf, und der Weg zur Öffnung steht
Sagen Sie uns, welche Lage zutrifft und wo im Haus Sie gerade sind. Daraus ergibt sich, ob wir an der Falle oder am Zylinder arbeiten. Der Anruf ist unverbindlich. Mehr über unsere Arbeit an verschlossenen Türen lesen Sie in derÜbersicht zur Türöffnung.
Gesundbrunnen: welche Tür zu ist
Welche Tür ist bei Ihnen verschlossen?
In Gesundbrunnen hängt das vom Kiez und vom Haus ab.
Altbau im Soldiner Kiez
Im Soldiner Kiez und rund um die Badstraße stehen viele Mietshäuser aus der Gründerzeit mit Hof und Hinterhaus.
Auf dem Weg nach oben liegen dort oft mehrere Türen: Haustür, Hoftür, Treppenhaus und schließlich Ihre Wohnungstür.
Am Telefon sagen Sie:
Ich bin über den Hof gekommen, aber das Hinterhaus ist abgeschlossen.
Wohnblock im Brunnenviertel
Im Brunnenviertel wurden ab den 1960er-Jahren viele Altbauten durch Neubauten ersetzt, mit großen Treppenhäusern und vielen Parteien pro Eingang.
Die Haustür ist dort oft Teil einerSchließanlage für Mehrfamilienhäuser, in der Ihr Wohnungsschlüssel auch unten schließt. Ein Nachbar kann Sie hereinlassen; die Arbeit liegt dann an Ihrer Wohnungstür.
Am Telefon sagen Sie:
Unten hat mich jemand reingelassen, oben ist meine Tür zu.
Laden an der Badstraße
An der Badstraße und in der Brunnenstraße liegen Läden, Imbisse und kleine Betriebe direkt unter Wohnungen.
Für eine Geschäftstür brauchen wir einen Nachweis, dass Sie über die Räume verfügen dürfen, zum Beispiel den Mietvertrag für das Ladenlokal.
Am Telefon sagen Sie:
Der Laden ist abgeschlossen, die Schlüssel liegen drinnen hinter dem Tresen.
Falle oder Zylinder: der Unterschied an Ihrer Tür
ZugefallenDurch den Spalt
Bei einer zugeschnappten Tür setzen wir zwischen Türblatt und Rahmen an und drücken die Falle mit einem dünnen Werkzeug zurück. Am Schloss wird nichts verändert, und die Tür schließt danach wie zuvor.
AbgeschlossenÜber den Zylinder
Ist abgeschlossen, hält der Riegel, und im Spalt kommen wir nicht weiter. Wir drehen dann den Schließzylinder mit feinem Werkzeug und bewegen so den Riegel zurück. Gelingt das, passt Ihr Schlüssel weiterhin.
Ersatz für einen gebohrten Zylinder
Manche Zylinder lassen sich nicht schonend drehen, etwa Sicherheitszylinder oder solche mit innen steckendem Schlüssel. Aufbohren ist dann der letzte Schritt, und nur, wenn Sie zustimmen.
Den neuen Zylinder bauen wir als eigene Leistung ein:Schloss austauschen. Darüber reden wir schon am Telefon. Ein Schloss, das bereits vorher kaputt war, wird bei der Öffnung nicht mit repariert.
Erst prüfen, dann öffnen
Lage nennen
Sie schildern, welche Tür zu ist, ob abgeschlossen wurde und wo Sie stehen. Wir sagen Ihnen, wie wir öffnen würden.
Anfahrt nach Gesundbrunnen
In der Regel sind wir in ca. 40 min an der Adresse, die Sie uns genannt haben.
Ausweis oder Mietvertrag
Bevor wir ansetzen, zeigen Sie uns Ihren Ausweis mit dieser Meldeadresse oder den Mietvertrag. Liegt beides in der Wohnung, prüfen wir zunächst über Klingelschild, Hausverwaltung oder Nachbarn; den Ausweis sehen wir dann drinnen.
Sanft anfangen
Zuerst probieren wir die Methode, bei der Ihre Tür unversehrt bleibt.
Bohrer nur mit Ihrer Zusage
Lässt sich der Zylinder nicht drehen, erklären wir den Grund und warten auf Ihr Einverständnis.
Test mit Ihrem Schlüssel
Sie probieren das Schloss mehrmals aus, wir achten dabei auf Falle und Riegel. Danach ist die Arbeit getan. Gleich westlich gilt derselbe Ablauf bei derTüröffnung im Wedding.
Soldiner Kiez und Badstraße
Alte Mietshäuser, alte Schlösser: lieber öffnen als bohren
Gesundbrunnen ist nach einer Heilquelle benannt, die im 18. Jahrhundert an der Panke entdeckt wurde; daran erinnert noch die Badstraße. Rund um sie und im Soldiner Kiez stehen bis heute viele Gründerzeithäuser. In ihren Wohnungstüren sitzen oft alte Einsteckschlösser und lange Türschilder.
Alte Beschläge erhalten
Ein passender alter Beschlag ist schwer zu bekommen; darum öffnen wir so, dass er an der Tür bleibt.
Schlosswechsel vorher klären
Soll nach der Öffnung ein neues Schloss eingebaut werden, sprechen Sie das in einer Mietwohnung am besten mit Vermieter oder Hausverwaltung ab. Bleibt das alte Schloss heil, entfällt das.
Wie Sie eine ältere Wohnungstür besser gegen Einbruch sichern, lesen Sie beimEinbruchschutz an Wohnungstüren.
Darauf können Sie sich verlassen
Wir prüfen, bevor wir öffnen
Die Tür geht erst auf, wenn klar ist, dass Sie dort wohnen. Davon profitieren alle im Haus.
Ankunft in ca. 40 min
So lange brauchen wir in der Regel bis nach Gesundbrunnen. Verzögert sich etwas, sagen wir Bescheid.
Absprache statt Überraschung
Was über die Öffnung hinausgeht, erledigen wir nur mit Ihrer Zustimmung.
Fachbetrieb mit klaren Gründen
Die Arbeit übernimmt die Haustechnik Bernhardt UG. Muss ein Zylinder gebohrt werden, erfahren Sie vorher, warum.
Fragen zur Türöffnung in Gesundbrunnen
Wie schnell kommen Sie nach Gesundbrunnen?
In der Regel sind wir in ca. 40 min bei Ihnen. Rufen Sie 0176 4287 6015 an und nennen Sie Adresse, Tür und ob abgeschlossen wurde. Wir sind auch in den anderen Ortsteilen von Mitte unterwegs, etwa bei derTüröffnung in Moabit.
Die Haustür ist auch abgeschlossen. Müssen dann zwei Türen geöffnet werden?
Unter Umständen ja, weil jede verschlossene Tür ein eigener Arbeitsschritt ist. Sagen Sie es deshalb gleich am Anfang. Kann ein Nachbar oder der Hauswart aufschließen, bleibt nur Ihre Wohnungstür.
Innen steckt mein Schlüssel. Ist das ein Problem?
Bei einer zugeschnappten Tür meist nicht, weil wir an der Falle arbeiten. Wurde abgeschlossen, blockiert der Schlüssel oft den Zylinder, und Aufbohren kann nötig werden. Ein Zylinder mit Not- und Gefahrenfunktion lässt sich künftig auch dann von außen schließen.
Meine Tür ist aufgebrochen. Öffnen Sie dann?
In diesem Fall geht es um einen Einbruch, nicht um eine Türöffnung. Könnte noch jemand drinnen sein, wählen Sie 110 und betreten die Wohnung nicht. Repariert wird erst nach der Anzeige; mehr dazu bei derReparatur einer aufgebrochenen Tür.
Bleibt meine Tür beim Öffnen heil?
Meistens ja. Ein Aufbohren kann aber nicht bei jeder Tür ausgeschlossen werden. Ist es nötig, sagen wir es vorher, und es betrifft nur den Zylinder, nicht Türblatt oder Rahmen.
Wurde der Schlüssel gedreht?
Mit dieser Angabe können wir Ihre Tür in Gesundbrunnen am Telefon schon gut einschätzen. Sagen Sie sie gleich zu Beginn.
Der Anruf ist unverbindlich. Nach Gesundbrunnen brauchen wir in der Regel ca. 40 min.