Ausgesperrt im Weddinger Altbau
„Ich habe nur den Müll runtergebracht, und oben ist die Tür ins Schloss gefallen.“
Das reicht als Anfang. Für die Türöffnung imWeddingwollen wir danach nur wissen, ob abgeschlossen wurde und ob Sie noch im Haus sind.
In der Regel sind wir in ca. 40 min da, prüfen Ihre Berechtigung und öffnen zuerst ohne Schaden.
Der Anruf ist unverbindlich. Wie wir öffnen, besprechen wir, bevor wir losfahren.
Gefahr hinter der Tür? Dann zuerst 112 oder 110
112Feuerwehr
Rufen Sie 112, wenn es hinter der Tür gefährlich werden kann: Herd an, Wasser läuft, Rauch, oder ein Kind, ein Tier oder ein hilfloser Mensch ist drinnen. Dann ist die Feuerwehr zuständig und öffnet die Tür.
110Polizei
Rufen Sie 110, wenn ein Einbruch womöglich noch läuft. Bleiben Sie vor der Tür und fassen Sie nichts an.
Welche dieser vier Lagen passt?
Beschreiben Sie, was Sie sehen. Die passenden Begriffe finden wir am Telefon.
Tür ins Schloss gefallen
Die Tür ist zugefallen, aber nicht abgeschlossen. Dann hält nur die Falle, das schräge Metallstück, das beim Zufallen von selbst einrastet.
Schlüssel gedreht
Jemand hat abgeschlossen, Sie selbst aus Gewohnheit oder ein Mitbewohner. Nun steckt auch der Riegel im Rahmen, und der bewegt sich nur mit dem Schlüssel.
Schlüssel steckt von innen
Innen steckt Ihr Schlüssel. Ein Zweitschlüssel lässt sich von außen nicht einführen oder nicht drehen.
Haus- oder Hoftür ist zu
Im Weddinger Mietshaus liegt vor der Wohnung oft noch die Haustür oder die Tür vom Hof zum Hinterhaus. Ist sie verschlossen, kommt sie als weitere Tür hinzu.
Was Ihnen bis zu unserer Ankunft hilft, steht beimSchlüsselnotdienst Berlin-Mitte.
Ihre Lage am Telefon reicht uns
Sagen Sie uns, welche Lage zutrifft und ob Sie im Vorderhaus oder im Hinterhaus wohnen. So legen wir fest, wie wir öffnen, bevor wir losfahren. Der Anruf ist unverbindlich. Wie wir grundsätzlich vorgehen, steht unterTür öffnen lassen im Bezirk Mitte.
Weddinger Häuser: wo die Tür zu ist
Vor welcher Tür stehen Sie?
Im Wedding kommt es oft auf Vorderhaus oder Hinterhaus an.
Mietshaus mit Hinterhaus
Im Sprengelkiez, im Brüsseler Kiez und rund um den Leopoldplatz stehen viele Altbauten mit Vorderhaus, Seitenflügel und Hinterhaus.
Bis zu Ihrer Wohnung kann es mehrere Türen geben: Haustür, Hoftür, Treppenhaus und zuletzt Ihre Wohnungstür.
Am Telefon sagen Sie:
Ich stehe im zweiten Hof, die Tür zum Hinterhaus ist zu.
Siedlung oder Nachkriegsbau
Im Afrikanischen Viertel und in anderen Teilen des Wedding gibt es Siedlungen der 1920er-Jahre und Wohnblöcke der Nachkriegszeit mit gemeinsamen Eingängen.
Haus- und Wohnungstür hängen dort manchmal an einergemeinsamen Schließanlage. Unten kann Ihnen dann ein Nachbar öffnen, oben bleibt Ihre Wohnungstür.
Am Telefon sagen Sie:
Die Haustür ging auf, meine Wohnungstür ist abgeschlossen.
Laden an der Müllerstraße
An der Müllerstraße und rund um den Leopoldplatz liegen Läden, Imbisse und Praxen in den Erdgeschossen der Wohnhäuser.
Für eine Geschäftstür zeigen Sie uns, dass Sie über die Räume verfügen dürfen, etwa mit dem Gewerbemietvertrag.
Am Telefon sagen Sie:
Unsere Ladentür ist zu, der Schlüssel liegt hinter dem Tresen.
So kommen wir durch Ihre Tür
ZugefallenFalle zurückdrücken
Ist Ihre Tür nur zugefallen, arbeiten wir im Spalt am Rahmen und schieben die Falle mit einem flachen Werkzeug zurück. Schloss und Zylinder bleiben, wie sie sind, und die Tür schließt danach normal.
AbgeschlossenZylinder sanft öffnen
Bei einer abgeschlossenen Tür hält der Riegel, und der Spalt nützt nichts. Wir drehen dann den Schließzylinder mit feinem Werkzeug, bis der Riegel zurückgleitet. Gelingt das, bleibt Ihr Schlüssel in Gebrauch.
Ein neuer Zylinder gehört nicht zur Öffnung
Nicht jeder Zylinder lässt sich ohne Schaden drehen, zum Beispiel ein Sicherheitszylinder oder ein Zylinder, in dem innen ein Schlüssel steckt. Dann bohren wir als letzten Schritt, und nur mit Ihrem Einverständnis.
Der Einbau eines neuen Zylinders ist eine eigene Leistung:neuen Zylinder einbauen lassen. Wir sprechen das schon am Telefon an. Ein Schloss, das schon vorher defekt war, reparieren wir bei der Öffnung nicht.
Sechs Schritte bis zur offenen Tür
Lage durchgeben
Sie sagen uns, welche Tür zu ist, ob abgeschlossen wurde und ob Sie im Vorder- oder Hinterhaus wohnen. Wir sagen Ihnen, wie wir vorgehen.
Unterwegs in den Wedding
Meist sind wir in ca. 40 min an Ihrer Adresse.
Wohnberechtigung zeigen
Vor dem Öffnen sehen wir Ihren Ausweis mit dieser Meldeadresse oder den Mietvertrag. Liegt beides drinnen, prüfen wir zuerst über Klingelschild, Hausverwaltung oder Nachbarn, und Sie zeigen den Ausweis nach dem Öffnen.
Zuerst der schonende Weg
Wir beginnen mit der Methode, die Ihrer Tür am wenigsten schadet.
Bohren als letzter Schritt
Gibt der Zylinder nicht nach, sprechen wir mit Ihnen, bevor gebohrt wird.
Probelauf mit Ihrem Schlüssel
Mit Ihrem Schlüssel schließen Sie mehrfach auf und zu, und wir sehen nach, ob Falle und Riegel sauber greifen. Danach ist der Einsatz beendet. Im Nachbarortsteil gilt derselbe Ablauf bei derTüröffnung in Gesundbrunnen.
Siedlung Schillerpark
Türen im Welterbe: Erhalten geht vor Ersetzen
Die Siedlung Schillerpark im Afrikanischen Viertel gehört zu den Siedlungen der Berliner Moderne, die seit 2008 UNESCO-Welterbe sind. Dazu kommen im ganzen Wedding viele Gründerzeithäuser mit alten Holztüren. Originale Türen, Beschläge und Schlösser können dort zum schützenswerten Bestand gehören.
Original bleibt original
Was beim Öffnen heil bleibt, muss niemand passend zum Bestand nachfertigen lassen.
Neue Teile nur nach Absprache
Für ein neues Schloss oder einen neuen Beschlag kann eine Abstimmung mit Eigentümer, Wohnungsgesellschaft oder Denkmalbehörde nötig sein. Bleibt alles unbeschädigt, braucht es diese Abstimmung nicht.
Wie sich eine ältere Tür trotzdem gut sichern lässt, steht beimEinbruchschutz für Altbau- und Siedlungstüren.
Vertrauen im Mietshaus
Nachweis zuerst
Wir öffnen erst, wenn klar ist, dass Sie hier wohnen. So verschafft sich niemand mit einer erfundenen Geschichte Zugang zu einer fremden Wohnung.
In ca. 40 min im Wedding
Das ist die übliche Anfahrt zu Ihnen. Dauert es länger, rufen wir Sie an.
Kein Schritt ohne Ihr Ja
Zusätzliche Arbeiten erledigen wir nur, wenn Sie vorher zugestimmt haben.
Fachbetrieb, der erklärt
Die Arbeit übernimmt die Haustechnik Bernhardt UG. Gibt ein Zylinder nicht nach, erklären wir Ihnen vor dem Bohren, warum.
Fragen zur Türöffnung imWedding
Wie schnell sind Sie im Wedding?
Meist sind wir in ca. 40 min bei Ihnen. Rufen Sie 0176 4287 6015 an und sagen Sie uns Adresse, Tür und ob abgeschlossen ist. Auch in den angrenzenden Ortsteilen sind wir unterwegs, etwa bei derTüröffnung in Moabit.
Auch die Tür zum Hinterhaus ist abgeschlossen. Was dann?
Dann sind es zwei Türen und damit zwei Arbeitsschritte. Sagen Sie es gleich am Telefon. Lässt Sie ein Nachbar oder der Hauswart durch, bleibt es bei Ihrer Wohnungstür.
Mein Schlüssel steckt noch innen. Was bedeutet das?
Bei einer zugefallenen Tür meist wenig, weil wir an der Falle arbeiten. Ist abgeschlossen, blockiert der Schlüssel oft den Zylinder, und Aufbohren kann nötig werden. Für die Zukunft hilft ein Zylinder mit Not- und Gefahrenfunktion, der sich auch dann von außen schließen lässt.
Ich finde meine Tür aufgebrochen vor. Was soll ich tun?
Gehen Sie nicht hinein. Könnte noch jemand drinnen sein, rufen Sie 110. Die Tür wird erst nach der Anzeige repariert. Wie wir dabei helfen, lesen Sie bei derReparatur nach dem Einbruch.
Bleibt meine Altbautür heil?
In der Regel ja. Bei manchen Türen lässt sich ein Aufbohren aber nicht vermeiden. Dann sagen wir es vorher, und es trifft nur den Zylinder, nicht Türblatt oder Rahmen.
Fiel die Tür nur zu?
Diese Frage entscheidet am meisten über den Weg zur Öffnung. Beantworten Sie sie am besten gleich zu Beginn des Anrufs.
Der Anruf ist unverbindlich. Wir sind in der Regel in ca. 40 min im Wedding.