Ausgesperrt im Moabiter Altbau
„Die Wohnungstür im Seitenflügel ist zu, und der Schlüssel liegt auf dem Küchentisch.“
So oder ähnlich beginnen viele Anrufe. Bei einer Türöffnung inMoabitwollen wir danach nur zwei Dinge wissen: Ist die Tür zugefallen oder abgeschlossen, und welche Türen liegen auf dem Weg?
Wir sind in der Regel in ca. 40 min bei Ihnen, klären vor Ort Ihre Berechtigung und arbeiten möglichst ohne Schaden.
Der Anruf ist unverbindlich. Den Weg zur Öffnung besprechen wir, bevor jemand losfährt.
Gefahr hinter der Tür? Dann zuerst 112 oder 110
112Feuerwehr
Wählen Sie 112, wenn hinter der Tür Gefahr droht: Herd an, Wasser läuft, Rauch, oder ein Kind, ein hilfloser Mensch oder ein Tier ist eingeschlossen. Dann öffnet die Feuerwehr.
110Polizei
Wählen Sie 110, wenn Sie Spuren eines Einbruchs sehen, der noch andauern könnte. Gehen Sie nicht hinein und fassen Sie nichts an.
Was vor Ihrer Tür in Moabit los ist
Schildern Sie es mit Ihren Worten; welche der vier Lagen passt, finden wir gemeinsam heraus.
Nur ins Schloss gefallen
Die Tür ist hinter Ihnen zugeschlagen, ohne dass jemand abgeschlossen hat. Gehalten wird sie dann nur von der Falle, dem schrägen Metallteil, das beim Zuziehen einrastet.
Zweimal umgedreht
Der Schlüssel wurde im Schloss gedreht, von Ihnen oder von jemandem, der nach Ihnen gegangen ist. Dann steckt zusätzlich der Riegel im Rahmen.
Schlüssel innen im Zylinder
Ihr Schlüssel steckt von innen, und ein Zweitschlüssel lässt sich deshalb von außen nicht einführen oder nicht drehen.
Schon die Haustür ist zu
In vielen Moabiter Mietshäusern führt der Weg über Haustür, Durchfahrt und Hof. Ist schon eine dieser Türen verschlossen, kommt sie zu Ihrer Wohnungstür hinzu.
Sind Sie gerade ausgesperrt, lesen Sie beimSchlüsselnotdienst in Berlin-Mitte, was bis zu unserer Ankunft sinnvoll ist.
Ein kurzer Anruf klärt den Weg zur Öffnung
Nennen Sie uns am Telefon, welche Lage zutrifft und in welchem Teil des Hauses Sie stehen. Daraus ergibt sich, ob wir an der Falle oder am Zylinder ansetzen. Der Anruf ist unverbindlich. Wie wir allgemein vorgehen, beschreibt die Seite zurTüröffnung in Berlin-Mitte.
Moabiter Häuser: welche Tür im Weg ist
Wo genau stehen Sie gerade?
In Moabit hängt das stark vom Alter des Hauses ab.
Mietshaus mit Hinterhof
Im Stephankiez und im Beusselkiez prägen Gründerzeithäuser mit Vorderhaus, Seitenflügel und Hinterhaus das Bild.
Zwischen Straße und Wohnung liegen dort oft mehrere Türen, und jede davon kann verschlossen sein.
Am Telefon sagen Sie:
Ich stehe im Hinterhof, die Tür zum Treppenhaus ist zu.
Neubau mit gemeinsamer Haustür
Rund um den Hauptbahnhof und an der Heidestraße sind in den letzten Jahren viele Wohnhäuser mit großen Eingängen entstanden.
Dort hängt die Haustür häufig an einerSchließanlage für das ganze Haus; ein Nachbar kann Sie unten hereinlassen, verschlossen bleibt dann nur Ihre Wohnungstür.
Am Telefon sagen Sie:
Unten bin ich durch, oben im dritten Stock ist meine Tür abgeschlossen.
Geschäft an der Turmstraße
An der Turmstraße und entlang von Alt-Moabit liegen Läden, Praxen und Büros oft im selben Haus wie Wohnungen.
Für eine Geschäftstür brauchen wir einen Nachweis, dass Sie über die Räume verfügen dürfen, zum Beispiel den Gewerbemietvertrag.
Am Telefon sagen Sie:
Der Laden ist zu, und der Schlüssel hängt drinnen am Brett.
Zwei Wege zur offenen Tür
ZugefallenFalle zurückschieben
Ist die Tür nur zugefallen, arbeiten wir im Spalt am Rahmen und drücken die Falle mit einem flachen Werkzeug zurück. Das Schloss wird dabei nicht angetastet, und die Tür schließt danach wie gewohnt.
AbgeschlossenZylinder schonend drehen
Ist abgeschlossen, bringt der Spalt nichts, weil der Riegel im Rahmen sitzt. Wir bewegen dann den Schließzylinder mit feinem Werkzeug so, dass der Riegel zurückfährt. Klappt das, behalten Sie Zylinder und Schlüssel.
Wenn der Zylinder ersetzt werden muss
Nicht jeder Zylinder lässt sich drehen, etwa ein Sicherheitszylinder mit Bohrschutz oder einer, in dem von innen ein Schlüssel steckt. Bohren ist dann der letzte Schritt, und nur nach Ihrer Zustimmung.
Der neue Zylinder gehört nicht mehr zur Öffnung:Schloss und Zylinder tauschen. Darüber sprechen wir schon am Telefon. Ein Schloss, das vorher schon defekt war, reparieren wir im Rahmen der Öffnung ebenfalls nicht.
Sechs Schritte von der Treppe bis zur offenen Tür
Lage schildern
Sie sagen uns, welche Tür zu ist, ob abgeschlossen wurde und wo im Haus Sie stehen. Wir erklären, wie wir vorgehen würden.
Anfahrt nach Moabit
Wir sind in der Regel in ca. 40 min an der Adresse, die Sie genannt haben.
Berechtigung zeigen
Vor dem ersten Handgriff prüfen wir, ob Sie hier wohnen: per Ausweis mit dieser Meldeadresse oder per Mietvertrag. Liegt beides drinnen, helfen Klingelschild, Hausverwaltung oder Nachbarn, und den Ausweis sehen wir nach dem Öffnen.
Schonend beginnen
Wir fangen mit dem Weg an, der Ihre Tür am wenigsten belastet.
Bohren nur mit Zusage
Gibt der Zylinder nicht nach, erklären wir Ihnen den Grund und bohren erst, wenn Sie einverstanden sind.
Probe am offenen Schloss
Sie schließen mehrmals auf und zu, wir kontrollieren Falle und Riegel. Erst dann ist der Einsatz beendet. Gleich nebenan gilt derselbe Ablauf bei derTüröffnung in Tiergarten.
Stephankiez und Beusselkiez
Altbautüren auf der Moabiter Insel: lieber erhalten als ersetzen
Moabit ist rundum von Wasser umgeben: von der Spree, dem Westhafenkanal, dem Charlottenburger Verbindungskanal und dem Berlin-Spandauer Schifffahrtskanal. In den Kiezen zwischen Turmstraße und Beusselstraße stehen viele Mietshäuser aus der Gründerzeit. Schwere Holztüren, lange Türschilder und alte Einsteckschlösser sind dort keine Seltenheit.
Alte Teile sind schwer zu ersetzen
Ein passender historischer Beschlag ist oft nur mit Mühe zu bekommen; deshalb arbeiten wir so, dass er bleibt.
Änderungen am Schloss abstimmen
Soll nach der Öffnung ein neues Schloss eingebaut werden, sprechen Sie das in einer Mietwohnung am besten vorher mit Vermieter oder Hausverwaltung ab. Bleibt das alte Schloss heil, stellt sich die Frage gar nicht.
Wie man eine alte Wohnungstür nachträglich besser schützt, lesen Sie beimEinbruchschutz für Wohnungstüren.
Worauf Sie sich in Moabit verlassen können
Kein Öffnen ohne Nachweis
Wir öffnen nur, wenn feststeht, dass Sie hinter diese Tür gehören. Das schützt auch Ihre Nachbarn im Haus.
Ankunft in ca. 40 min
So lange brauchen wir in der Regel bis zu Ihnen. Ändert sich etwas, rufen wir Sie an.
Absprache vor jedem Schritt
Jede zusätzliche Arbeit erledigen wir nur, wenn Sie vorher zugestimmt haben.
Ein Fachbetrieb steht dahinter
Die Einsätze übernimmt die Haustechnik Bernhardt UG. Gibt ein Zylinder nicht nach, sagen wir Ihnen vor dem Bohren, warum.
Fragen zur Türöffnung in Moabit
Wie schnell sind Sie in Moabit?
In der Regel sind wir in ca. 40 min bei Ihnen. Rufen Sie 0176 4287 6015 an und sagen Sie uns Adresse, Tür und ob abgeschlossen ist. Wir sind auch in den angrenzenden Ortsteilen unterwegs, etwa bei derTüröffnung im Wedding.
Die Tür zum Hinterhof ist auch zu. Ist das eine zweite Öffnung?
Das kann sein, denn jede verschlossene Tür ist ein eigener Schritt. Sagen Sie es uns deshalb gleich am Telefon. Öffnet Ihnen ein Nachbar oder der Hauswart, bleibt nur Ihre Wohnungstür.
Mein Schlüssel steckt innen. Wird es dann schwieriger?
Bei einer nur zugefallenen Tür meist nicht, weil wir an der Falle arbeiten. Ist abgeschlossen, blockiert der innen steckende Schlüssel oft den Zylinder; dann kann Aufbohren nötig werden. Ein Zylinder mit Not- und Gefahrenfunktion lässt sich künftig auch in diesem Fall von außen schließen.
Meine Tür wurde aufgebrochen. Kommen Sie trotzdem?
Dann geht es nicht mehr um eine Türöffnung. Wenn noch jemand drinnen sein könnte, rufen Sie 110 und bleiben draußen. Erst nach der Anzeige wird repariert. Was danach zu tun ist, steht bei derReparatur nach einem Einbruch.
Geht beim Öffnen etwas an meiner Tür kaputt?
Meist nicht. Ganz ausschließen lässt sich ein Aufbohren aber nicht. Ist es nötig, sagen wir es Ihnen vorher, und betroffen ist nur der Zylinder, nicht Türblatt oder Rahmen.
Zugefallen oder abgeschlossen?
Mit dieser Angabe können wir Ihre Tür in Moabit schon am Telefon gut einschätzen. Nennen Sie sie gleich zu Beginn.
Der Anruf ist unverbindlich. In der Regel sind wir in ca. 40 min bei Ihnen.